Última actualización: 3 de octubre de 2026
Enviamos tu estuche personalizado a todo el Ecuador. Aquí encuentras las tarifas, plazos y condiciones de entrega.
1. Tarifas de envío
- Quito y provincia de Pichincha: $3,00.
- Resto del Ecuador: $5,00.
- Envío gratis en compras desde $50,00 a cualquier ciudad del país.
El costo exacto se calcula en el carrito y en el checkout según la provincia que indiques.
2. Tiempos
Producimos y despachamos tu pedido en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmar tu pago. El tiempo de entrega posterior depende de la ciudad de destino y de la empresa de transporte.
3. Pago antes del envío
Tu pedido entra a producción cuando se confirma el pago. Con tarjeta a través de Payphone la confirmación es inmediata. Si eliges transferencia bancaria, envíanos el comprobante por WhatsApp o a caselab.ec@outlook.com con tu número de pedido para agilizar la confirmación.
4. Dirección de entrega
Revisa que tu dirección, ciudad y teléfono sean correctos. CaseLab no se responsabiliza por retrasos o pérdidas causados por datos incorrectos. Si el transportista no puede entregarte el pedido, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega, que podría tener un costo adicional.
5. Recibe tu pedido
Al recibir tu paquete, revisa que el empaque esté en buen estado y que el estuche corresponda a tu pedido. Si hay algún problema, aplican las condiciones de nuestra Política de devoluciones y garantía.
6. Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a caselab.ec@outlook.com o por WhatsApp.