Última actualización: 3 de octubre de 2026
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1. Quiénes somos
CaseLab es un negocio de estuches personalizados para celular con sede en Quito, Ecuador. Contacto: caselab.ec@outlook.com.
2. Nuestros productos
Vendemos estuches personalizados para distintos modelos de iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, POCO y Honor, en calidad Estándar y Premium (con anillo MagSafe). Cada estuche se produce a pedido con el diseño que subes en el personalizador. Las fotos del sitio son referenciales.
3. Precios y pago
- Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos (USD).
- Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Payphone o por transferencia bancaria. Tu pedido se produce una vez que se confirma el pago.
- Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de tu pedido.
4. Tu diseño y tu responsabilidad
- Declaras que eres titular de las imágenes, textos, marcas y logos que subes, o que tienes autorización para usarlos y reproducirlos.
- No está permitido subir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, que infrinja derechos de autor, marcas o derechos de terceros, o que vulnere la privacidad de otras personas.
- Podemos rechazar o cancelar un pedido con contenido que incumpla estas reglas, con reembolso del valor pagado.
- Eres responsable de revisar y confirmar la vista previa, el modelo de celular y la calidad antes de pagar. La calidad de impresión depende de la resolución de la imagen que subes.
- Los colores impresos pueden variar ligeramente respecto a los que ves en pantalla.
5. Envíos
Las tarifas, plazos y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
6. Devoluciones y garantía
Por tratarse de productos personalizados, aplican las condiciones de nuestra Política de devoluciones y garantía.
7. Propiedad intelectual de CaseLab
La marca CaseLab, el logo, el diseño del sitio, las imágenes de productos, los mockups, los textos y el software del personalizador son propiedad de CaseLab o se usan con licencia. Queda prohibido copiarlos, reproducirlos, modificarlos, distribuirlos o utilizarlos para vender productos propios o de terceros sin autorización escrita. CaseLab podrá emprender las acciones legales que correspondan ante cualquier uso indebido.
8. Tus datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
Hacemos lo posible para que el sitio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté libre de errores. CaseLab no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de retrasos causados por terceros, como transportistas, ni por causas de fuerza mayor.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.